POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 2º de abril de 2026
1. Introdução
A FIV Corretora de Seguros Ltda (FIV Seguros) valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site (https://www.fivseguros.com.br) ou utiliza nossos serviços.
2. Dados que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados, incluindo:
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Dados de identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail
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Dados profissionais: profissão, renda, CNPJ (para empresas)
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Dados de veículos e patrimônio: informações sobre automóveis, motos, imóveis, equipamentos e outros bens para fins de cotação
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Dados de navegação: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site
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Dados de saúde (apenas para seguros de vida/saúde, quando aplicável): informações necessárias para avaliação de risco
3. Proteção de Dados de Menores de Idade
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A FIV Seguros não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes menores de 18 anos por meio do site https://www.fivseguros.com.br.
Caso o usuário seja menor de 18 anos, é expressamente proibido o envio de dados pessoais sem o consentimento prévio e por escrito de um dos pais ou responsável legal. -
Se tomarmos conhecimento, por qualquer meio, de que coletamos dados de um menor sem a devida autorização, tomaremos as medidas cabíveis para eliminar imediatamente tais informações e não utilizaremos esses dados para qualquer finalidade.
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Se você acredita que coletamos dados de um menor sem consentimento, entre em contato imediatamente pelo e-mail: contato@fivcorretora.com.br
4. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para:
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Fornecer cotações de seguros personalizadas
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Processar contratações de produtos de seguros
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Prestar suporte e atendimento ao cliente
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Cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo normas da SUSEP)
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Enviar comunicações sobre produtos, serviços e atualizações (com sua autorização)
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Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
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Seguradoras parceiras para emissão de apólices e processamento de sinistros
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Órgãos reguladores quando exigido por lei (SUSEP, Receita Federal, etc.)
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Prestadores de serviços que nos auxiliam em operações (tecnologia, marketing, etc.), sob contrato de confidencialidade
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Autoridades judiciais mediante ordem legal
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento de seus dados
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Acessar seus dados
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
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Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
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Revogar consentimentos
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Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
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Criptografia de dados sensíveis
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Controle de acesso restrito
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Monitoramento de sistemas
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Treinamento de colaboradores
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis ao setor de seguros.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Cookies e Tecnologias Similares
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10. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre proteção de dados:
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E-mail: contato@fivcorretora.com.br
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Telefone: (11) 98345-3032
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Endereço: Avenida Paulista, 1.106 - 16º andar - Bela Vista, São Paulo/SP - CEP: 01310-914
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de atualização.
